Условия соглашения
Дата публикации: «20» октября 2020 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров, предлагаемых к продаже Пользователям на Сайте Умный Дом, а также порядок использования сервисов Сайта Умный Дом.
1.2.Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент совершения одного из следующих действий: регистрации на Сайте Умный Дом; в момент размещения заказа через Сайт Умный Дом (если регистрация на Сайте не осуществлялась Пользователем), по телефонному номеру, через чат или в момент авторизации на Сайте через социальные сети.
1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения:
Интернет-магазин Умный Дом – интернет – магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: www.idom25.ru, посредством которого Умный Дом осуществляет продажу товаров для дома и предметов интерьера дистанционным способом.
Умный Дом - Общество с ограниченной ответственностью «СМАРТ ГРУПП» (ОГРН 1072536004584, ИНН 253685276, юридический адрес: 690000, г. Владивосток, ул. Тунгусская, д. 12;
Сайт Умный Дом – веб-сайт, размещенный в сети Интернет в свободном доступе по адресу: www.idom25.ru.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт Умный Дом с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через интернет-портал «Умный Дом».
1.4. На Сайте Умный Дом предлагаются к продаже товары, принадлежащие Умный Дом/третьим лицам, заключившим с Умный Дом договоры о реализации своих товаров через Интернет-магазин Умный Дом. На Сайте Умный Дом также содержится уникальный контент, относящийся к электронике, размещаемый для Пользователей в информационных целях.
1.5. На Сайте Умный Дом Пользователям предоставляется целый ряд сервисов, призванных обеспечить простоту, удобство и безопасность покупок.
1.6. Умный Дом осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
1.7. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте Умный Дом, вправе заключить договор с Умный Дом исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор.
1.8.В случае осуществления на Сайте Умный Дом предварительного заказа товара оформляется отдельный договор купли-продажи между Пользователем и Умный Дом. При этом к возникшим отношениям Сторон положения настоящих Условий не применяются.
2. Оформление заказа. Оплата и доставка
2.1. Для совершения покупки на Сайте Умный Дом, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на Сайте Умный Дом, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов.
2.2. Умный Дом не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона.
2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте Умный Дом, по электронной почте info@idom25.ru, через чат на Сайте Умный Дом либо по телефону: 8 423 2692630.
2.4. Цена на товар отображается на Сайте Умный Дом. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
2.5. Товар, заказанный на Сайте Умный Дом, может быть оплачен одним из следующих способов:
- Наличными при самовывозе из офиса продаж Умный Дом.
- банковской картой Visa или MasterCard на Сайте Умный Дом.
- наличными курьеру. Этот способ действует для заказов, доставка которых осуществляется в г. Владивостоке;
- банковской картой Visa или MasterCard курьеру в момент доставки;
- безналичным переводом на расчетный счет Умный Дом.
Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы Умный Дом после подтверждения заказа.
2.6. Сроки доставки товара указаны на странице с товаром и могут составлять от 1 до 60 рабочих дней по г. Владивостоку и Приморскому краю. В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский счет Умный Дом сбор и комплектация заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет Умный Дом. С условиями доставки в другие субъекты Российской Федерации можно ознакомиться в разделе Сайта Умный Дом Доставка.
2.7. Умный Дом вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на Сайте Умный Дом в разделе Акции.
2.8. Доставка Товара осуществляется Продавцом до границ помещения Покупателя (до двери подъезда жилого дома/офисного помещения). Покупатель вправе воспользоваться услугами Поставщика по подъему Товара на нужный этаж. Стоимость услуг по подъему Товара можно найти здесь.
2.9. При перемещении, размещении, установке Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.
3. Приемка товара
3.1. Пользователь осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет срок службы товара и целостность упаковки товара в момент его передачи.
3.2. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.
3.3. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят от Умный Дом к Пользователю в момент передачи товара пользователю или первому перевозчику и подписания товаросопроводительных документов.
3.4. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.
4. Условия возврата
4.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат.
4.2. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
4.3. При возврате товара надлежащего качества Пользователь оплачивает стоимость доставки товара, а в случае возврата товара силами Умный Дом и стоимость возврата.
4.4. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены Умный Дом и не могли быть обнаружены Пользователем при приемке товара, Пользователь в течение срока службы по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Пользователем или третьим лицом;
- отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Умный Дом и за счет Умный Дом Пользователь должен возвратить товар с недостатками.
5. Пользование Сайтом Умный Дом
5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте Умный Дом от Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется Умный Дом в процессе регистрации на Сайте Умный Дом, всегда будет точной, достоверной и актуальной.
5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом Умный Дом исключительно в целях, разрешенных:
(а) настоящими Условиями продажи;
(б) применимым законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, принятыми в Российской Федерации.
5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к Сайту Умный Дом иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Умный Дом, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Умный Дом.
5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта Умный Дом, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом Умный Дом, либо нарушает порядок функционирования Сайта.
5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на Сайте Умный Дом для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Умный Дом.
5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных Умный Дом убытков.
6. Пароли Пользователя и защищенность аккаунта
6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту Умный Дом.
6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом Умный Дом за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.
6.3. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом Умный Дом, направив соответствующее сообщение по адресу: info@idom25.ru.
6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт Умный Дом, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Умный Дом ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Умный Дом Пользователями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте Умный Дом, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки товаров.
7.2. Регистрируясь на Сайте Умный Дом, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Пользователей, а также организации доставки заказанных товаров.
7.3. Пользователь соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте Умный Дом, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения Умный Дом обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту Умный Дом.
7.4. Умный Дом гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Пользователя о всех акциях, специальных предложениях Умный Дом.
7.5. Умный Дом гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов Умный Дом, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств Умный Дом перед Пользователем.
7.6. Умный Дом имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Пользователя посредством смс только с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Пользователем заказа в любой форме означает согласие Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина Умный Дом, товарах, предлагаемых Умный Дом к продаже на Сайте Умный Дом, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Пользователя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Пользователь вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных/ на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес: info@idom25.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Пользователем.
8. Ограничение ответственности
8.1. Умный Дом не несет ответственности перед Пользователем за:
(а) утрату данных Пользователем;
(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя;
(в) любые убытки, которые Пользователь может понести в результате необеспечения Пользователем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.
8.2. Сайт Умный Дом может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Пользователь признает и соглашается с тем, что Умный Дом не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
9. Изменение Соглашения
9.1. Умный Дом вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе по адресу: https://idom25.ru/agreement и вступает в силу с момента размещения на Сайте Умный Дом.
9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте Умный Дом после даты внесения Умный Дом соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.
10. Заключительные положения
10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.
10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны Умный Дом каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих Умный Дом в силу закона, не означает отказа со стороны Умный Дом от таких прав и/или средств правовой защиты.
10.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и Умный Дом отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.
10.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
